Esto puede ser por dos motivos muy sencillos:

    · Has adquirido más de un ticket.

    · El ticket adquirido en la compra está compuesto de múltiples productos. Si te fijas, cada ticket tiene un código para designar su utilidad.

        Te damos un ejemplo: Has comprado una entrada+cd. El primer ticket es para canjear en la puerta en el momento del acceso, fíjate en la descripción o nombre del ticket. Mientras el otro ticket es para canjear en el punto de entrega del producto relacionado. De este modo agilizamos el acceso y evitamos aglomeraciones en la puerta.